實行精細化管理，建立用戶檔案，定期回訪，了解用戶對產品質量、性能、售后服務等方面的意見，及時為用戶排憂解難；

對顧客反饋給予快速響應，需要上門服務的，及時委派專業人員進行現場服務；

為用戶提供相關人員的技術培訓，內容包括設備操作規程，日常維修、預防性維修、系統故障調校等全部維護保養程序；

技術服務人員對設備運行情況進行定期跟蹤回訪，指導經過培訓的專業人員對設備作例行檢查。

為用戶提供設計、安裝、調試開通、明火試驗等服務；所有服務人員均持有廠家頒發的  系統技術培訓結業證書。